요약 - CrowdStrike Falcon Sensor 업데이트 문제로 전 세계 PC에 BSOD 문제 발생
- 현재는 복구된 상태이며 업데이트 적용 전 충분한 테스트 필요
내용 - 24.07.19 전 세계 PC에서 BSOD(Blue Screen Of Death) 발생
> 해당 문제는 CrowdStrike Falcon Sensor 업데이트 이후 발생
> CrowdStrike Falcon Sensor 업데이트 이후 커널 드라이버 파일 csagent.sys로 인해 블루 스크린이 표시
> 전 세계 TV 방송국, 은행, 항공사 등이 업무가 마비되어 피해 확산
> 잘못된 업데이트로 인해 영향 받는 PC와 서버가 복구 부팅 루프에 빠져 제대로 시작되지 않음
※ Mac과 Linux 호스트는 영향을 받지 않음

- CrowdStrike Falcon Sensor
> 크라우드스트라이크의 공격 방어와 시스템 활동 모니터링을 위한 중요한 구성 요소

- CrowdStrike는 업데이트 롤백 조치
> 그러나 이미 영향을 받은 기기에는 롤백이 도움되지 않음
> 이에, CrowdStrike 엔지니어들은 임시 해결책 제시
① 윈도우를 안전 모드로 부팅하거나 외장 드라이브에 탑재한 윈도우로 부팅
② C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike로 이동
③ C-00000291*.sys 파일 찾아서 삭제
④ 정상적으로 재부팅
※ 또는 04:09 UTC 이전의 스냅샷으로 롤백
※ 해당 임시 방안 적용 전 영향도를 충분히 파악할 필요

- 충분한 테스트 없이 업데이트를 배포한 것이 문제의 원인
> CrowdStrike는 24.07.22 복구 도구 개발 및 배포
> WinPE 모드로 복구하는 것(관리자 권한 불필요)과 안전 모드로 복구(관리자 권한 필수)하는 두 가지 복구 옵션 제공
> MS 다운로드 센터에서 받을 수 있으며, 시스템 성능ㆍ사양ㆍ환경에 따라 두 옵션 중 하나 선택 권장
> 어떤 복구 모드를 선택하든 충분히 실험을 해 본 후 정식 도입 추천

- 24.07.24 CrowdStrike 첫 번째 조사 보고서 발표
> 24.07.19 CrowdStrike는 Falcon 플랫폼 정기 업데이트를 진행
> Rapid Response Content(신속대응콘텐트) 설정 최신화 과정에서 윈도와의 충돌이 발생
> Rapid Response Content 업데이트에 문제가 있었고, 이를 배포하기 전 파악하지 못했기 때문
※ Falcon: Window 환경을 동적으로 보호하는 장치로, 꾸준한 업데이트를 필요로 함

⒜ Rapid Response Content(신속대응콘텐트)
> 각종 행동 패턴 매칭 작업을 수행하는 데 필요한 핵심 요소 중 하나
> Falcon의 동적 보호를 가능하게 하는 원동력
> 스트레스 테스트를 다방면으로 진행하고 나서 업데이트를 배포하며 최종 배포 전 Content Validator(콘텐트밸리데이터) 도구를 활용해 업데이트의 유효성 확인

⒝ Content Validator 버그
> 24.07.19 Content Validator 버그로 인해 통과되지 않았어야 할 템플릿 인스턴스 한 개가 정상으로 분류
> 이후 Falcon 업데이트가 배포되었고, Out-Of-Bounds Memory read 문제가 발생하여 윈도와 충돌

⒞ 재발 방지 대책
> Rapid Response Content 시험 과정 강화: 시험 절차 삽입, 콘텐츠 업데이트와 롤백 양방향 시험, 스트레스 테스트, 퍼징 테스트 등
> Content Validator 오류 해결
기타 - 해당 사건은 24년 가장 중요한 IT 사건 중 하나로 기록될 것
> 강력한 비상 계획과 인프라의 다변화 필요성이 대두
> IT 인프라의 다변화와 업데이트 전 충분한 테스트의 중요성을 인식
> 단일 보안 SW에 의존하는 것이 얼마나 큰 위험을 초래할 수 있는지 보여주는 사례

- 해당 사고를 악용한 사이버 공격 시도가 발견되어 주의 필요
> 복구 및 지원을 가장한 악성파일 유포, 개인정보 입력 유도

- 업데이트 전 검증을 하는 QA 활동을 강화하여 동일 사태의 재발을 방지해야 함

 

보안뉴스

 

[긴급] 크라우드 스트라이크 팔콘 업데이트 했다가 PC 블루스크린... 전 세계 ‘파장’

글로벌 보안 기업 크라우드 스트라이크의 팔콘 센서 업데이트 문제로 인해 전 세계 PC에 블루스크린이 표시되며 엄청난 파장이 일고 있다. 특히 TV 방송국, 은행, 항공사 등이 영향을 받으며 방송

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MS 윈도 먹통 사태 여파... 국내에서의 항공기 지연·결항 피해 점검해보니

크라우드 스트라이크의 보안 SW인 팔콘 업데이트 오류에 따른 MS 윈도 먹통 사태는 국내 공항으로까지 확산됐다. 대한민국 전 지역을 관할권에 두는 인천항공교통관제소는 7월 19일 국토교통부의

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크라우드 스트라이크 팔콘 제품으로 인한 윈도 ‘먹통’ 사태, 긴급 대응 조치는?

글로벌 보안업체 크라우드 스트라이크(CrowdStrike)의 보안 소프트웨어인 팔콘(Falcon) 제품으로 인한 윈도우 시스템 비정상 종료(블루스크린)와 관련해 한국인터넷진흥원(KISA)는 긴급 조치를 권고했

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MS 클라우드 먹통 사태, 펄어비스와 그라비티 등 게임 서비스에도 영향 미쳐

크라우드 스트라이크의 보안 소프트웨어 팔콘(Falcon) 오류에 따른 MS 클라우드 먹통 사태는 국내 게임 업계에도 영향을 미치고 있는 것으로 파악됐다. 국내 대표 게임사인 넥슨, 넷마블, 엔씨소프

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[긴급] 크라우드 스트라이크發 윈도 시스템 ‘먹통’ 사태 악용한 사이버 공격 발생했다!

글로벌 보안업체 크라우드 스트라이크(CrowdStrike)의 보안 소프트웨어 ‘팔콘(Falcon)’ 제품으로 인한 윈도 시스템 비정상 종료(블루스크린) 사태로 전 세계 IT 시스템이 대혼란을 겪은 가운데 해당

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크라우드 스트라이크發 윈도 시스템 ‘먹통’ 사태, 재발 방지 위해 필요한 과제

지난 19일 오후부터 시작된 미국 사이버 보안 기업 ‘크라우드 스트라이크(CrowdStrike)’의 보안 소프트웨어의 업데이트 오류로 인해 항공, 은행, 방송 등 전 세계 시스템이 마비되면서 전 세계가

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MS, 크라우드스트라이크 사태 위한 복구 도구 무료로 배포 중

보안 외신 핵리드에 의하면 마이크로소프트가 최근 발생한 ‘크라우드스트라이트(CrowdStrike) 사태’를 해결해 주는 복구 도구를 개발해 배포하기 시작했다고 한다. 이 도구에는 두 가지 복구 옵

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크라우드스트라이크, IT 마비 사태 이후 첫 번째 보고서 발표

주말 동안 사상 초유의 전 세계 IT 마비 사태가 발생했고, 그 원인은 크라우드스트라이크(CrowdStrike)라는 보안 업체의 ‘업데이트’였다는 사실이 드러났다. 하지만 세부적인 내용에 대해서는 아

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[긴급] 크라우드스트라이크 업데이트로 인한 글로벌 BSOD 대란 발생…윈도우 10 사용 기업 비상 -

2024년 7월 18일, 사이버 보안 기업 크라우드스트라이크(CrowdStrike)의 업데이트가 전 세계적으로 IT 대란을 초래했다. 이번 업데이트로 인해 다수의 윈도우 10 시스템이 블루스크린오브데스(BSOD)를

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[긴급2보] 크라우드스트라이크 업데이트로 전세계 은행·항공·방송사 등 피해 속출…주가 하락 -

7월 19일, 사이버 보안 기업인 크라우드스트라이크는 자사 팔콘 센서(Falcon Sensor) 소프트웨어의 결함 있는 업데이트로 인해 전 세계 여러 산업에 심각한 혼란을 초래하는 큰 위기를 맞았다. 이 업

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[사건 전말] 2만9천여 고객 보유한 크라우드스트라이크, 보안패치 체계 신뢰성에 치명타…대규모

18일 발생한, 글로벌 보안기업 크라우드스트라이크(CrowdStrike)의 업데이트 사고는 전 세계 IT 시스템에 심각한 피해를 발생시켰다. 역사상 최악의 IT 사고 중 하나라고 전문가들은 말한다. 이번 사

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[특별기고] 크라우드스트라이크 BSOD 사태 해결책…‘멀티 클라우드’가 정답? - 데일리시큐

지난주 금요일 7월 19일 오후 전세계적으로 IT 대란이 발생했다. 전세계에서 약 850만대의 크라우드스트라이크(CrowdStrike) 팔콘(Falcon) 센서를 탑재한 MS 윈도우 7.11이상을 업무적으로 사용하는 PC에

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KISA 보호나라&KrCERT/CC

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Falcon Content Update Preliminary Post Incident Report | CrowdStrike

Read the preliminary post incident report regarding the CrowdStrike Falcon content update affecting Windows hosts.

www.crowdstrike.com

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